Kunden-Checkliste für die richtige Wahl eines Klein-Transportunternehmens

Orientierungshilfe für Umzug, Übersiedlungen, Transport von Waren, Gütern, ...

Die Checkliste listet wichtige Punkte auf, die vorab bei Umzugstransporten geklärt werden sollten. 

Vor der Angeboterstellung:

Weist die Firma unternehmenstypische Eigenschaften auf? 

  • Firmenanschrift
  • Firmenzusatz z.B. KG, GesmbH etc.
  • Umsatzsteueridentifikationsnummer/ATU Nummer
  • Firmenwebsite, Festnetzanschluss, Faxanschluss
  • Geschäftszeiten

Wird eine vor Ort Besichtigung (kostenlos) zur Erstellung des Kostenvoranschlags
durchgeführt?

Stellt der Unternehmer ein schriftliches Angebot?

Sind folgende Punkte mit dem Unternehmer geklärt?

  • Leistungsvolumen (Art des Fahrzeugs, Anzahl der Personen)
  • Führt der Unternehmer den Transport selber durch?
  • Verpackung (wer verpackt)
  • Preis (Pauschalpreis oder Stundenlohn)
  • Bezahlung (bar oder per Überweisung)
  • Sind allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) vorhanden
  • Haftung bei Schäden
  • Vorhandene Versicherungen (Art der Versicherung und Versicherungsdeckung)


Beim Umzug/Übersiedlung/Transport:

Weist das Fahrzeug unternehmens- oder branchenspezifische Eigenschaften auf?

(Z.B. Firmenaufschrift oder bei Wiener KFZ Zulassung bei Fahrzeugen bis 3,5 t ein KT bzw. KP und bei Fahrzeugen über 3,5 t ein GT als Endung in der Nummerntafel)


Bei Überschreitung des unverbindlichen Kostenvoranschlags:

Hat Ihnen der Unternehmer Überschreitungen bzw. Mehrkosten angezeigt?

Beträchtliche Überschreitungen müssen angezeigt werden. Sie haben ein Wahlrecht wischen Ausführung und Vertragsrücktritt.

Im Schadensfall:
Sichtbare Schäden umgehend, äußerlich nicht sofort erkennbare Schäden so rasch wie möglich und am besten schriftlich beim Transporteur melden! Vereinbarungen/Fristen beachten!

Besichtigt ein Vertreter des Unternehmens den Schaden?


Der Preis sollte nicht das einzige Kriterium bei der Wahl des Transportunternehmens sein!

Im Firmen A-Z der Wirtschaftskammern finden Sie alle Wiener Klein-Unternehmen


Alle Angaben ohne Gewähr. Eine Haftung des Fachverbandes oder der Fachgruppen für das
Güterbeförderungsgewerbe ist ausgeschlossen.                               Stand: Juni 2015

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