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First Data

Bargeldloser Zahlungsverkehr: Bezahlterminal oder Internet Payment Gateway, Kartenakzeptanzvertrag (Acquiring), Wartung,  Kommunikation und Service – Alles aus einer Hand

First Data ist ein globaler Technologieführer von Lösungen für Finanzdienstleister und den Handel. Mit insgesamt 24.000 Mitarbeitern bietet der Konzern über sechs Millionen Händlern und 4.000 Finanzinstituten sichere und innovative Zahlungstechnologien und -services an. Das Kundenportfolio reicht von kleinen Firmen bis hin zu den weltweit größten Unternehmen. In rund 118 Ländern vertrauen sie darauf, dass First Data mehr als 2.500 Finanztransaktionen pro Sekunde sicher verarbeitet – das entspricht einem gesamten Transaktionsvolumen von 1,9 Billionen US-Dollar pro Jahr.

Anforderungen im Handel

Die einfache, schnelle, sichere und zuverlässige Abwicklung von Kartenzahlungen zum guten Preis. Und: Ein Ansprechpartner für alle Belange rund um bargeldloses Bezahlen.

Unsere Leistungen

Sie erhalten bei uns das passende Terminal für Ihren Bedarf: stationäre-, mobile- und Bluetooth Terminals sowie Automatenmodule und für die Akzeptanz von Karten im Internet bieten wir Ihnen das  Internet Payment Gateway (IPG) an. Bei First Data erhalten Sie außerdem einen zuverlässigen und schnellen technischen Support. Unsere kompetenten Mitarbeiter beraten Sie rund um das kartenbasierte Bezahlen. First Data heißt: alle Leistungen aus einer Hand!

Über monatliche oder jährliche Flat Fees wird Ihnen Ihr passendes Terminal zur Verfügung gestellt. Dabei sind immer auch eine Depotwartung und die Verbindungsentgelte inkludiert. Sollte Ihr Terminal einmal defekt sein und kann über unsere Service Line (T: 0800 005 680) das Problem nicht behoben werden, schicken wir Ihnen kostenlos ein neues, funktionsfähiges Terminal zu.

First Data Terminals wickeln folgende Debit- und Kreditkarten ab: American Express, Diners Club, Discover, JCB, Maestro, Mastercard, UnionPay, Visa und Vpay. Wir bieten außerdem das einzige multi-acquirer-fähige Terminal am österreichischen Markt an. Mit diesem Terminal können Sie wählen, über welchen Kartenakzeptanzpartner Sie Debit- und Kreditkarten abwickeln möchten, ohne Ihr Terminal tauschen zu müssen und Sie erhalten so immer die besten Disagiosätze. 

Verschiedene Anbindungsvarianten wie ISDN, LAN/Internet, GPRS oder WLAN machen es für Sie einfach,  ein First Data Terminal einzusetzen. Ob als stand-alone Gerät oder angebunden an Ihre Handelskasse, ob für einen kleinen Betrieb oder weltweit tätigen Filialisten, wir haben für alle Anforderungen das richtige Gerät. Selbstverständlich bieten wir auf all unseren neuen Terminals die kontaktlose Kartenabwicklung über NFC an und waren hierzu die Pioniere am österreichischen Markt.

Unsere Mehrwertservices für Sie: zur Prozessoptimierung, Kundenbindung und Umsatzsteigerung

Gutscheinkarten CARDS&emotions – Nur bei First Data!
Mit CARDS&emotions Gutscheinkarten können Sie Ihre Kunden begeistern. Denn die hochwertigen elektronischen Gutscheinkarten im Scheckkarten-Format haben es in sich: übertragbar, wieder aufladbar und mit dem passenden Design für jeden Anlass sind sie ein attraktives Geschenk und gleichzeitig eine clevere Lösung, Kunden langfristig zu binden.

online Archive - Nur bei First Data!  
Der bei jeder Kartenzahlung am Terminal anfallende Händlerbeleg wird nicht mehr auf Papier gedruckt, sondern direkt elektronisch als Belegdatei erstellt. Bei unterschriftsbasierten Zahlungen wird dabei der Belegtext auf dem Display des Terminals angezeigt und die Unterschrift auf diesem geleistet. Die Belegdatei wird an First Data übermittelt und dort im online Archiv des Kunden gespeichert. Über einen gesicherten Web-Zugang hat der Händler jederzeit Zugriff auf sein persönliches Archiv. Er kann die benötigten Belege über eine Suchmaske schnell auffinden, ansehen, ausdrucken oder herunterladen.

DCC Dynamische Währungsumrechnung: 
Mit der Währungsumwandlung in Echtzeit können Kunden aus nicht Euro-Staaten per Kreditkarte am Terminal in ihrer Heimatwährung bezahlen.

TaxFree:
Mit dem TaxFree Service können Sie Ihre Kunden aus Staaten außerhalb der EU schnell und einfach bei der Rückerstattung der österreichischen Mehrwertsteuer unterstützen. Nach dem regulär versteuerten Einkauf druckt das Kartenterminal auf Wunsch neben dem Zahlbeleg ein TaxFree Formular aus. Dieses lässt sich der Kunde aus dem Nicht-EU-Ausland vor Verlassen der EU beim Zoll abstempeln. Mit dem Formular kann er sich nun im Anschluss den Mehrwertsteuerbetrag abzüglich einer Servicegebühr an jeder Auszahlungsstelle des Finanzdienstleisters Global Blue oder per Mail refundieren lassen. Abschließend rechnet Global Blue mit dem Händler die Mehrwertsteuer ab.

Konditionen (Stand Feber 2017)

First Data bietet eine persönliche Vorort-Betreuung und gute Konditionen. Stationäre  und mobile Terminals gibt es bereits ab € 10,90 monatlich. 

Ansprechpartner First Data

Isabelle Gnad
Director, Head of Merchant Solutions
First Data Austria GmbH
Leonard-Bernstein-Straße 10
1220 Wien

T: 01 26082- 335
Beratung und Auskünfte: 0800 005 680 
mailto:FirstPOS@firstdata.at
Homepage: http://www.firstdata.at

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