th share video content contact download event event-wifi cross checkmark close xing wko-zahlen-daten-fakten wko-wirtschaftrecht-und-gewerberecht wko-verkehr-und-betriebsstandort wko-unternehmensfuehrung wko-umwelt-und-energie wko-steuern netzwerk wko-innovation-und-technologie wko-gruendung-und-nachfolge wko-bildung-und-lehre wko-aussenwirtschaft wko-arbeitsrecht-und-sozialrecht twitter search print pdf mail linkedin google-plus facebook whatsapp arrow-up arrow-right arrow-left arrow-down calendar user home

Publikationen

Broschüren, Handbücher und Leitfäden

Hier finden Sie eine Sammlung interessanter Bücher, Broschüren und Folder für die Branchen Gastronomie, Hotellerie, Freizeit- und Sportbetriebe, Reisebüros, Kinos, Kultur- und Vergnügungsbetriebe sowie Gesundheitsbetriebe.


Digitalisierungsstrategie für den österreichischen Tourismus

Tourismusstandort Österreich in seiner Qualität erhalten


Leitbild der Tourismus, Freizeit, Kultur- und Gesundheitswirtschaft

Positionspapier der Fachverbände für Tourismus, Freizeit, Kultur- und Gesundheitswirtschaft der Wirtschaftskammer Österreich


Ziele und Grundsätze der Tourismus, Freizeit, Kultur- und Gesundheitswirtschaft

Positionspapier der Fachverbände für Tourismus, Freizeit, Kultur- und Gesundheitswirtschaft der Wirtschaftskammer Österreich


Forderungen der Tourismus, Freizeit, Kultur- und Gesundheitswirtschaft

Positionspapier der Fachverbände für Tourismus, Freizeit, Kultur- und Gesundheitswirtschaft der Wirtschaftskammer Österreich


Bericht über die Lage der Tourismus und Freizeitwirtschaft 2014

Studie des Bundesministerium für Wissenschaft, Forschung und Wirtschaft (Mai 2015)


Barrierenfreiheit im Tourismus — Aspekte der rechtlichen und baulichen Grundlage

Grundlagenwissen über die Notwendigkeit baulicher Barrierefreiheit (Juni 2015)


Tourismus für alle: Barrierefreises reisen - Umgang mit dem Gast

Leitfaden (2. Auflage 2015)


Danke, lieber Gast! Vom Umgang mit Wünschen, Anregungen und Beschwerden

Ratgeber für professionelles Beschwerdemanagement für Hotellerie und Gastronomie (Ausgabe 2014)


Bahn und Postbus - Angebote im Tourismus

Broschüre zur Mobilität im Tourismus (Aktualisierte Neuauflage, Juni 2014)


Auslandspraktika für Tourismuslehrlinge

Informationsbroschüre (2014)


etOpt – eTourism Options Austria

Optionen für die Positionierung Österreichs im internationalen e-Tourismus Markt (Mai 2013)


Was kommt nach uns? Unternehmensübergabe im Tourismus

Betriebsübergabe. Verträge. Vermögenssicherung - Leitfaden der österreichischen Notariatskammer (November 2012)


Die Bedeutung von Qualität im österreichischen Tourismus

Eine integrativ-orientierte Analyse und Zusammenführung (Oktober 2012)


Unseren Gästen zuliebe - Qualifizierte Aus- und Weiterbildung im Tourismus

Informationsbroschüre (März 2011)


Karriere mit Lehre im Tourismus - Get a Job

Deine Chancen in Tourismus und Freizeitwirtschaft


Ein Job im Tourismus - Ausbildungsmöglichkeiten in Österreich

Informationsbroschüre zur Aus- und Weiterbildung (4. Auflage, 2011)