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Elektro- und Einrichtungsfachhandel - Wien

Die Mitarbeiter bringen die „Likes“

Neues Sachbuch rund um das Thema Weiterempfehlung. Kostenloses Exemplar für Mitglieder des Elektro- u. Einrichtungsfachhandels

Jeder Kunde, der mit Ihnen zufrieden ist, bleibt Kunde.

Jeder Kunde, der mit Ihnen zufrieden ist, bringt neue Kunden!


Trainingsexperte Peter Vondra vermittelt in seinem neuen Sachbuch Wissenswertes für UnternehmerInnen und MitarbeiterInnen wie:

  • Kundenorientierung/Serviceorientierung
  • 5 Stufen zum begeisterten Kunden
  • Kundentypen
  • Die Kraft der Sprache
  • Von der Reklamation zum Stammkunden

Das Buch beinhaltet auch hilfreiche Checklisten für die Praxis.  

Mitglieder des Wiener Elektro- und Einrichtungsfachhandel erhalten auf Bestellung kostenlos ein Exemplar.  

Bestellung Sachbuch „Die Mitarbeiter bringen die Likes“ unter elektro-einrichtung@wkw.at