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Datum
17.10.2022
Veranstalter
Wirtschaftskammer Tirol
Beginn
09:00
Ende
17:00
Veranstaltungstyp
Event
Ansprechpartner
Veranstaltungsort
Reschenhof Gastronomie Gesellschaft m.b.H.
Bundesstraße 7
6068 Mils
Anmeldung bis
10.10.2022
Effizienzsteigerung im Backoffice
Ihr Backoffice der Zukunf


Vortragende: Mag. (FH) Viktoria Haider

Die Anforderungen an das Backoffice sind vielfältig und umfassend. Für den zukünftigen Erfolg ist es unverzichtbar, die (digitale) Zusammenarbeit zwischen KundenberaterInnen und Backoffice effizient und aktiv zu gestalten. Dies erfordert kompetente, methodenstarke, selbstorganisierte Backoffice MitarbeiterInnen.

Inhalt:
- Win win im Office - vom / von der SachbearbeiterIn zum / zur kompetenten BusinesspartnerIn der Kundenbetreuung / Geschäftsleitung
- Vom Aufgaben- zum Kompetenzprofil - mehr Eigenverantwortung und Selbstorganisation im Backoffice
- Zum / Zur selbstorganisierten, aktiven Backoffice ExpertIn in einer immer digitaleren Arbeitswelt werden
- Kennenlernen von Werkzeugen die zur unmittelbaren Synergie und Effizienzsteigerung beitragen
- Tools und Tipps für den idealen Workflow in der Schadensabwicklung und Verkaufsunterstützung

Zielgruppe:
MitarbeiterInnen im Backoffice Bereich
MitarbeiterInnen die den Vertrieb tatkräftig unterstützen

Methoden:
Praxisnahe Vermittlung anhand von Fallbeispielen, Trainerinnen-Input, Diskussionen, Einzel- und Gruppenübungen, Erfahrungsaustausch.

Dauer: 09:00 - 17:00 Uhr
Gesamt: 6,5 Stunden netto

Modelzugehörigkeit: Modul 1 - 3 Stunden netto
Modelzugehörigkeit: Modul 2 - 3,5 Stunden netto

Preis: Euro 99,- für Mitglieder der Fachgruppe (sonst Euro 198,-)

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