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Datum
26.09.2019
Veranstalter
Wirtschaftkammer Österreich
Beginn
09:00
Ende
17:00
Veranstaltungstyp
Seminar/Tagung/Vortrag
Termininformation
Do 9.00-17.00
Veranstaltungsort
Salzburg
IMLAUER HOTEL PITTER | Rainerstraße 6
5020 Salzburg
Anmeldung bis
28.08.2019
Ziele
In diesem Training geht es um
  • Dienstleistungsorientierung,
  • das „richtige“ Verhalten und den professionellen Umgang mit dem Gast am Lift zu Berg und Tal,
  • das Gespür und die Freude, mit anderen Menschen zu arbeiten bzw. sie zu servicieren?
Inhalte
  • Gästekommunikation mit all seinen „Facetten“
  • Gästezufriedenheit reicht nicht – wir wollen begeisterte Gäste!
  • Dos & Don’ts für Liftmitarbeiter
  • Der Beitrag jedes einzelnen Mitarbeiters zum Erfolg
  • Motivation/Selbstmotivation – mit Freude bei der Arbeit zum wirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens beitragen
Zielgruppe
Betriebsleiter und Liftmitarbeiter

Dauer
Tagesveranstaltung

Referentin
conos GmbH | Michaela Dattinger

Kosten
€ 390,-- (exkl. 20 % USt) pro Teilnehmer

STORNOBEDINGUNGEN
Grundsätzlich ist ein kostenloses Totalstorno bis 30 Tage vor Seminarbeginn möglich. Sollte der gesamte Auftrag zu einem späteren Zeitpunkt total storniert werden, sind die folgenden Stornobedingungen fällig:

Bis 30 Tage vor Veranstaltungsbeginn
100 % aller gebuchten Leistungen können kostenfrei storniert werden

29 bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn
50 % aller gebuchten Leistungen können kostenfrei storniert werden

Ab 13 Tage zur Veranstaltung
keine kostenfreie Stornierung möglich

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