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Datum
27.06.2019
Veranstalter
WIFI Niederösterreich
Beginn
08:30
Ende
16:30
Veranstaltungstyp
Seminar/Tagung/Vortrag
Veranstaltungsort
Wirtschaftskammer Horn
Kirchenplatz 1
3580 Horn

Aber nicht alle KundInnen sind gleich! Deshalb ist es besonders wichtig, sich mit den verschiedenen Charakteren zu befassen, deren Bedürfnisse zu analysieren und damit auch richtig zu reagieren. Gleichzeitig fördert eine positive Grundhaltung der MitarbeiterInnen, indem sie proaktiv und freundlich auf KundInnen zugehen, das Ansehen des Unternehmens und steigert dessen Umsätze.

Dieses Seminar soll den TeilnehmerInnen mit gezielten Übungen ein besseres Verständnis für KundInnen vermitteln und zeigen wie wichtig das freundliche und kompetente Auftreten in unterschiedlichen Situationen ist.


Schwerpunkte:

  • Über das Wissen sicheres Auftreten und Firmenimage stärken
  • Die magischen Zahlen: Erwartungen von Kunden undKundinnen übertreffen
  • Die Beziehungsebene und ihre Bedeutung für eine erfolgreiche
  • Welche Eigenschaften sind wichtig im Verkauf?
  • Authentisch verkaufen & richtig Fragen stellen
  • Wie kauft der Kunde ein? Der Weg zum Neukunden
  • Verkaufen oder den nächsten Verkauf unterstützen: Der Kunde zählt!

  

Termin: 27.06.2019, 08:30 - 16:30 Uhr

Veranstaltungsort: Wirtschaftskammer Horn, 3580 Horn, Kirchenplatz 1

Kosten: EUR 125,--

Kursnummer: 86029108K

Anmeldung unter: Wifi NÖ

    

FÖRDERUNG INKLUSIVE:
Mit bis zu 75 Prozent der Kurskosten wird die Teilnahme der Lehrlinge bzw. Ausbilder an den Seminaren gefördert. 

Nähere Informationen über die Förderkriterien und Förderhöhen sowie die Antragsformulare finden Sie auf http://www.lehre-foerdern.at/

 

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