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Datum
29.11.2021
Veranstalter
311 - Handelsagenten
Beginn
09:00
Ende
17:00
Veranstaltungstyp
Seminar/Tagung/Vortrag
Preis
79.00 Euro
Veranstaltungsort
WIFI Salzburg
Julius-Raab-Platz 2
5020 Salzburg
Österreich
Anmeldung bis
25.11.2021

Inhalte:

 

·          Wege eines kooperativen Sachgespräches

·          Transaktionsanalyse als Diagnoseinstrument

·          Kommunikationstools situationsgerecht einsetzen

·          Die Gewinnformel

·          Eigene Botschaften auf den Punkt bringen

·          Mit der Ich-Botschaft punkten

 

·          Wege zur Gelassenheit

·          Mit Druck umgehen

·          Zuhörfähigkeit verbessern

·          Manipulationstechniken erkennen und abwehren

·          Einwänden wertschätzend begegnen

·          Negative Absichten durchkreuzen

·          Technik der Brückensätze

 

 

Ziel des Seminares ist es, in stressigen Gesprächen unter Druck angemessen reagieren zu können.

Die TeilnehmerInnen lernen, wie sie

a)    selbst vermeiden, Druck in Gesprächen zu erzeugen,  

b)    angemessen auf Gesprächssituationen reagieren, die Druck und Stress erzeugen und

c)    Manipulations- und psychotricks erkennen und reagieren können.

 

 

Kosten:

79,00 Euro inkl. Mittagsimbiss und Getränke

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