Rechtliche Grundlagen & allgemeine Infos

Informationen der Bundessparte Handel und deren Fachorganisationen/Landeskammern

Button-Lösung
Die sogenannte Button-Lösung ist in Österreich im Fernabsatz- und AuswärtsgeschäfteGesetz – FAGG umgesetzt

Der Weg zum eigenen Webshop
7 Schritte in den Onlinehandel

E-Commerce Rechtsfibel für Tiroler Handelsunternehmen
Die Fibel gibt Ihnen einen Überblick über die wichtigsten rechtlichen Rahmenbedingungen für den Verkauf via Internet – mit Fokus auf österreichische und deutsche Endkonsumenten.

HANDELdigital 
Online-Magazin zum Thema „Der Handel in der digitalen Welt“

Rechtliche Grundlagen und allgemeine Themen
Angebot der Sparte Handel Kärnten

Steuerbroschüre für den Online-Handel 
Die Broschüre soll einen ersten Einblick in das heutige Steuersystem im Bereich Online Handel geben, aber auch künftige Entwicklungen des Steuersystems darstellen.

Studie „Potentiale der Digitalisierung im Bauwesen“

Überblick zu den rechtlichen Rahmenbedingungen & interessante Tipps zum Thema E-Commerce
Angebot der Sparte Handel NÖ

Channels auf wko.at

Digitalisierung im Unternehmen 
Anwendungsmöglichkeiten und Trends digitaler Technologien für mehr Effizienz und Wirtschaftlichkeit

• Digitalisierung von Prozessen
• Elektronische Rechnung, elektronische Vergabe
• IT-Sicherheit, Datensicherheit
• E-Commerce und Webshop 
• Online-Marketing und Social Media
• Beratung, Unterstützung, Weiterbildung

E-Commerce und Webshop

Digitale Kaufprozesse verstehen, die richtigen E-Commerce-Lösungen finden, Prozesse im Online-Vertrieb optimieren

• Digitalisierte Kaufprozesse
  • Leitfaden zur Digitalisierung von Kaufprozessen für KMU
  • praktischen Tipps zum Umgang mit dem digitalen Kundeverhalten
  • Leitfaden E-Marketing & E-Commerce
    Rechtliche Spielregeln, praktische Kniffe und anregende Checklisten in der dritten erweiterten Auflage des Leitfadens 
• Online-Vertrieb für Einsteiger
• Webshop: Einsatzmöglichkeiten und Shop-Lösungen
• Zahlungsmöglichkeiten im Online-Handel
• Zertifizierungen im Online-Handel 
• Customer Relationship  Management (CRM)
• Bewertungen im Internet
• Web-Analysen, Marktbeobachtung

Vertragsrecht im Internet
Besonderheiten von Verträgen im Online-Handel

• Vertragsrecht und E-Commerce (Informationspflichten, Rücktrittsrechte etc.)
• Vermeidung von Streitigkeiten mit anderen Unternehmen und Konsumenten
• Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) im Internet
• Allgemeine Rechtsvorschriften im E-Commerce (Gewerbeordnung, Datenschutz, Barrierefreiheit etc.)
• Verstöße gegen das Internetrecht
• Impressumsvorschriften für Websites und E-Mails nach Rechtsform

Website und E-Mail

• Informationspflichten
• Impressum
• E-Mails versenden
• E-Mail-, Fax- und Telefonwerbung
• Telekommunikationsgesetz
• Linkhaftung
• Meta-Tags
• Domainauswahl
• Urheberrecht im Internet

Weitere Informationen auf wko.at

Reiseführer Digitalisierung
Für Ein-Personen-Unternehmen und KMU

Verbraucherrechte-Richtlinie: Auswirkungen für E-Commerce und Webshops
Gültig seit 13. Juni 2014