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Tourismus - Harry Gatterer

On-Demand Webinar

21. April 2020

Im Webinar zur COVID-19 Impact Analyse beleuchtet das Team vom Zukunftsinstitut, inklusive des Geschäftsführers Harry Gatterer die Auswirkungen der Krise auf den Tourismus.
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Webinar Tourismus Covid 19
© Aussenwirtschaft Austria Webinar Tourismus Covid 19

Webinar Tourismus

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Key Findings und Impulse des Webinars:

  • Erhöhtes Vertrauensbedürfnis bei Kunden
  • Holistisches Denken: intakte Umwelt, faire Behandlung der Beschäftigten & Partner
  • Bekennen uns zum regionalen Qualitätstourismus und Verständnis der Rolle als Botschafter
  • Direkter und familiärer Umgang mit dem Gast
  • Resonanz- und Transformationserfahrungen (u.a. Lebensgefühl eines Landes, eines Ortes oder einer Unterkunft) sind das Herz des österreichischen Tourismus

Im Detail:

Der Tourismus ist eine Perle Österreichs. Wunderschöne Berge, Seen und eine einzigartige Kultur ziehen das ganze Jahr über Menschen aus aller Welt an und erzeugen ein Erlebnis von Heimat und Resonanz. Die Auswirkungen der Krise auf den Tourismus greifen tief. Dazu kommt, dass es schwer is den zeitlichen Verlauf abzuschätzen. Versorgungsketten, Reisebüros, Fremdenführer, Gastronomie und Hotellerie können sich aufgrund des stillliegenden Reiseverkehrs und der anderen Sicherheitsvorkehrungen keinen Betrieb vorstellen. Im Webinar wurden jedoch wichtige Erkenntnisse gefasst. Schon bevor der Krise gab es einen gewissen Imageverlust. Die Klimaaspekte und das regionale Herunterwirtschaften verlangen ein Ende des Massentourismus und hin zu einem Resonanztourismus. Das bedeutet eine Verbindung zu dem eigentlichen Angebot: Ehrliche und familiäre Kommunikation mit den Kunden, ein gemeinsames Verständnis unter Konkurrenten — das Gefühl von Heimat anbietet. Es soll ein Lebensgefühl. von den schönen Orten die Österreich zu bieten hat, vermittelt werden. Es geht also um ein holistisches Denken, um Qualität über Quantität und ein Bekennen zur Rolle als Botschafter. 

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Weitere Webinare zum Nachsehen

On-Demand Webinare


Für jene Unternehmen, die nicht live dabei sein konnten: Wir haben hier die Mitschnitte aller vergangenen Webinare online gestellt. Diese sind für Sie "On-Demand" verfügbar.
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Einführung und Hintergründe - Harry Gatterer

Webinar, 15. April 2020

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Hier sehen Sie On-Demand, wie Sie das Instrument in der Kreativwirtscahft anwenden können.
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Webinar: 17. 04. 2020

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