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Handel - Janine Seitz

On-Demand Webinar

24. April 2020

Im Webinar zur COVID-19 Impact Analyse beleuchtet das Team vom Zukunftsinstitut zusammen mit Daniel Cronin die Auswirkungen für die Kreativwirtschaft.
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Webinar Handel Covid 19
© Aussenwirtschaft Austria Webinar Handel Covid 19

Webinar Handel

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Key Findings und Impulse des Webinars:

  • Relokalisierung: Die neue Nähe
  • Achtsameres, sozialeres Konsum-Genussverhalten
  • Menschen an Markenkollektive zu binden und Gemeinschaften um geteilte Werte und Interessen aufzubauen und zu aktivieren
  • Qualität vor Quantität
  • Hybride Geschäftsmodelle
  • Achtsamer Kontakt und Kommunikation mit den Kunden

Im Detail:

Im Handel erleben wir momentan wieder eine schrittweise Öffnung. Lokal und mit digitalen Tools kann eine neue Nähe zu Kundinnen erzeugt werden. Technologie fungiert nun als Hebel für menschliche Begegnungen. Menschlicher Kontakt ist bei gewissen Kaufentscheidungen nach wie vor ein wichtiger Faktor. In diesen unsicheren Zeiten schafft klare & transparente Kommunikation umso mehr Vertrauen. Aufgrund der sich schnell ändernden Vorkehrungen, benötigt es flexible und adaptive Raumlösungen, Lösungen zur Optimierung persönlicher Geräte für Produktinformationen und Bezahlung. Beispielsweise die Priorisierung der Eingangsbereiche und Schaufenster und automatisierte Kaufprozesse. Es benötigt eine Verabschiedung des Entweder-Oder- Denkens: online ist nun ein Muss, was Erlebnisse & Erfahrungen aber weiterhin ermöglichen soll, mit Stilberatungen via WhatsApp als Beispiel für hybride Modelle. Es gilt der Ansatz Qualität vor Quantität. 

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https://www.youtube.com/embed/mlemPqZUUrc
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Weitere Webinare zum Nachsehen

On-Demand Webinare


Für jene Unternehmen, die nicht live dabei sein konnten: Wir haben hier die Mitschnitte aller vergangenen Webinare online gestellt. Diese sind für Sie "On-Demand" verfügbar.
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Einführung und Hintergründe - Harry Gatterer

Webinar, 15. April 2020

Hier sehen Sie On-Demand, wie Sie das Instrument anwenden können.
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Kreativwirtschaft - Daniel Cronin

Webinar: 17. 04. 2020

Hier sehen Sie On-Demand, wie Sie das Instrument in Ihrer Branche anwenden können.
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Events & Freizeit - Florian Kondert

Webinar: 17. 04. 2020

Hier sehen Sie On-Demand, wie Sie das Instrument in Ihrer Branche anwenden können.
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Tourismus - Harry Gatterer

Webinar: 21. 04. 2020

Hier sehen Sie On-Demand, wie Sie das Instrument in Ihrer Branche anwenden können.
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Gründer & Start-Ups - Daniel Cronin

Webinar: 23. 04. 2020

Hier sehen Sie On-Demand, wie Sie das Instrument in Ihrer Branche anwenden können.
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