Sprache und Verhalten

Seminarziel

Kommunikation und Kooperationsfähigkeit sind Schlüsselqualifikationen für den Arbeitsalltag. In diesem Seminar erleben und erlernen die Lehrlinge wirkungsvoller, überzeugender und erfolgreicher aufzutreten.

Seminarinhalte

• Das Betriebsklima - besser miteinander als nebeneinander
• Die Bedeutung der Kommunikation mit Kunden/-innen, Mitarbeitern/-innen und Vorgesetzten
• Optimal kommunizieren heißt, das Selbstwertgefühl des Anderen achten
• Die Ebenen einer Botschaft
• Für den ersten Eindruck hat man keine zweite Chance
• Sprache als Visitenkarte der Persönlichkeit 
  
• Informationen richtig verstehen und weitergeben

mind. 6/max. 20 Teilnehmer/innen