Sparte Gewerbe und Handwerk
Datenschutzkonforme KI im Betrieb – so ist es möglich
Datenschutz bei KI-Einsatz: Was ist zu beachten?
Lesedauer: 1 Minute
15.05.2025
Viele Handwerksbetriebe nutzen KI längst für E-Mails, Angebote, Terminplanung oder Dokumentation. Doch schnell taucht die Frage auf: "Wie vermeide ich Datenschutzverstöße bei der KI-Nutzung?" Die Antwort: Es gibt praxiserprobte, sichere Wege – wir zeigen drei praxisnahe Optionen.
Was bedeutet "datenschutzkonform" bei KI?
Arbeiten Sie mit personenbezogenen Daten (z. B. Kundennamen, Telefonnummern, Rechnungen), gelten DSGVO und EU-AI-Act:
- Datenhoheit sichern: Keine Übertragung in unsichere Drittländer (USA o. Ä.) ohne geeignete Verträge.
- Kein KI-Training ohne Einwilligung: Daten nur bearbeiten lassen, wenn Kunden explizit zustimmen.
- Protokollieren & Löschen: Daten müssen jederzeit sicher gespeichert, dokumentiert und gelöscht werden können.
Tipp: Nutzen Sie den DSGVO-Leitfaden für KMU der WKO und den Überblick zum EU AI-Act auf www.artificialintelligenceact.eu.
Drei sichere Wege, KI-Tools zu nutzen
| Variante | Vorteile | Voraussetzungen | Beispiel |
|---|---|---|---|
| 1. Drauflos testen – ohne echte Daten ChatGPT, Le Chat, HuggingChat | Schnell & kostenfrei Texte, Ideen, interne Memos | Keine sensiblen Daten eingeben Training deaktivieren | ChatGPT Plus: KI-Training ausstellen und mit Dummy-Texten üben |
| 2. DSGVO-konform mit Vertrag Europäische Anbieter | Rechtssichere Nutzung für Angebote & Dokumentation | AV-Vertrag abschließen Registrierung beim Anbieter | Tischlerei X nutzt Deepset Cloud (Server DE, AV-Vertrag) für Angebote |
| 3. Volle Kontrolle lokal betreiben KI im eigenen Netzwerk | Maximale Datensicherheit Keine Datenabgabe nach außen | IT-Partner für Installation Leistungsstarke Hardware | Lokale Mistral-Instanz auf Firmen-Server für interne Dokumentation |
So starten Sie sicher mit KI
- Ziel definieren: Wofür soll die KI dienen?
- Datenkategorie prüfen: Handelt es sich um vertrauliche Kundendaten?
- Lösung wählen: Je nach Datenschutzbedarf (Test, Vertrag, lokal).
- Pilotprojekt starten: Klein anfangen – z.B. automatische Angebotsvorschläge.
- IT-Partner einbeziehen: Beratung zu AV-Verträgen oder lokaler Einrichtung.
Praxistipp: Beginnen Sie mit einem überschaubaren Pilot, etwa Textbausteine für Kundenbriefe. So sammeln Sie erste Erfahrungen und halten Ihre Daten sicher.
Weiterführende Informationen
- DSGVO-Leitfaden für KMU: Umsetzungshilfe und Praxistipps für kleine Betriebe.
- EU AI Act – Überblick & Details: Offizielle Informationsplattform zur EU-Verordnung.
- KI-Know-how für Handwerk & Gewerbe: Vergleich und Einführung aktueller Tools. Zur Website
- Muster-AV-Vertrag nach Art. 28 DSGVO: Vorlage zur Auftragsverarbeitung. Download & Infos