How do you do | Englisch leicht gemacht
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How do you do | Englisch leicht gemacht
- Datum:
- 07.06.2024
- Anmeldung bis:
- 17.05.2024
- Veranstalter:
- Wirtschaftkammer Österreich
- Veranstaltungstyp:
- Seminar/Tagung/Vortrag
- Beginn:
- 09:00
- Ende:
- 17:00
Das Ziel
Ziel des Trainings ist es, die Sicherheit in der englischen Konversation der Mitarbeiter:innen im direkten Gästekontakt zu festigen. Zudem hilft dieses Training beim professionellen und sicheren Umgang mit englischsprachigen Beschwerden und steigert die Gästezufriedenheit durch verbesserte Kommunikation.
- Begrüßung, Erklärungen, Informationsweitergabe
- Hilfreiche Redewendungen und Phrasen
- Small-Talk ohne "Qualen"
- Direktes Beschwerdehandling - am Telefon wie auch im schriftlichen Kontakt
- Praktische Fallbeispiele und Textbausteine (mündlich und schriftlich)
EXTRA:
Nach dem Trainingstag gibt es für alle Teilnehmer:innen einen auf das Seminar abgestimmten Podcast, um das Gelernte nochmals und jederzeit nachhören zu können. Der Podcast kann so flexibel im Arbeitsalltag eingesetzt werden.
Wichtige Information
Ein Online-Fresh Up dazu findet am 22.10.2024 statt.
Voraussetzung dafür ist die Teilnahme am Seminar 'How do you do | Englisch leicht gemacht' am 07.06.2024.
Zielgruppe
für alle Mitarbeiter*innen
Dauer
09.00 - 17.00 Uhr
Referent/in
Ute Zischinsky | conos gmbh
Kosten
€ 550,-- (exkl. 20 % USt) pro Teilnehmer | incl. Podcast-Link
In diesem Preis ist auch die Seminarverpflegung enthalten.
Abschluss
Teilnahmebestätigung
STORNOBEDINGUNGEN
• Bis 30 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 100 % aller gebuchten Leistungen können kostenfrei storniert werden.
• 29 bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 50 % aller gebuchten Leistungen können kostenfrei storniert werden.
• ab 13 Tage vor Veranstaltungsbeginn: keine kostenfreie Stornierung möglich.
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