Halbtagsseminar: „Verkaufen beginnt beim Menschen! Mehr Umsatz durch Menschenkenntnis mit dem Structogram®“
Modul 2 / Weiterbildungsprogramm für den Handel mit Mode- und Freizeitartikeln mit Marianne Köhler
Mi., 21. Okt. 2026, 15:00 Uhr
5020 Salzburg
- Datum:
- Mi., 21. Okt. 2026
- Uhrzeit:
- 15:00 Uhr bis 19:00 Uhr
- Anmeldung bis:
- Mi., 21. Okt. 2026
- Format:
- Präsenz
- Veranstaltungsort:
-
Wirtschaftskammer Salzburg - Konferenzraum 3
Julius-Raab-Platz 1
5020 Salzburg
Route berechnen - Veranstalter:
- 308 - Handel mit Mode und Freizeitartikeln
- Veranstaltungstyp:
- Event
Warum reagiert nicht jeder Kunde gleich?
Wie erkenne ich unterschiedliche Kundentypen und passe meine Kommunikation entsprechend an?
Menschen kaufen unterschiedlich – und wollen deshalb auch unterschiedlich angesprochen werden.
Das Structogram® vermittelt ein praxisnahes Verständnis für unterschiedliche Persönlichkeits- und Verhaltensmuster. Die Teilnehmenden erkennen ihre eigenen bevorzugten Verhaltensweisen und lernen, Kunden schneller einzuschätzen und die richtigen Worte für sie zu finden.
Seminarinhalte:
- Das eigene Structogram® verstehen
- Eigene Stärken und Verhaltenspräferenzen erkennen
- Rot, Blau und Grün im Kundenverhalten unterscheiden
- Unterschiedliche Kommunikations- und Entscheidungsmuster erkennen
- Was schafft bei welchem Kundentyp Vertrauen?
- Welche Argumente überzeugen wen?
- Typgerechte Sprache für die jeweiligen Persönlichkeitstypen
- Kaufmotive und Entscheidungskriterien erkennen
- Einwände typgerecht behandeln
- Abschlussfragen an den jeweiligen Kundentyp anpassen