Zum Inhalt springen

Kundenprobleme schnell und effizient lösen

Reklamations- Beschwerdemanagement in der Bauwirtschaft

Di., 22. Jun. 2027, 14:00 Uhr
4020 Linz
Im Kalender eintragen Zur Veranstaltung anmelden
Bildung und Lehre Sonstiges
Datum:
Di., 22. Jun. 2027
Uhrzeit:
14:00 Uhr bis 18:00 Uhr
Anmeldung bis:
Di., 22. Jun. 2027
Format:
Präsenz
Veranstaltungsort:

WIFI LINZ

Wiener Straße 150

4020 Linz

Route berechnen
Veranstalter:
WIFI LINZ
Veranstaltungstyp:
Seminar/Tagung/Vortrag
Preis:

69,- Euro

In diesem Seminar erfahren Sie, wie professionelles Beschwerdemanagement in der Bauwirtschaft eingesetzt werden kann, um Kundenprobleme schnell, effizient und kundenorientiert zu lösen. Es werden verschiedene Strategien und Techniken vorgestellt, um Beschwerden gekonnt zu bearbeiten und eine nachhaltige Qualitätsverbesserung sowie Kundenbindung zu bewirken. Lernen Sie, wie Sie bei herausfordernden Kundengesprächen die Ruhe bewahren, Angriffe nicht persönlich nehmen und das Gespräch zu einem kooperativen Lösungsansatz überleiten.

Im Kalender eintragen Zur Veranstaltung anmelden