Röfix AG lanciert Kundenplattform für optimiertes Baustoffmanagement
Das neu geschaffene Online-Portal myRÖFIX bietet Verarbeitern und Händlern eine direkte Bestellmöglichkeit von Baustoffen. Auf der Plattform können Firmen 24/7 auf das umfangreiche Produktsortiment zugreifen, eine Silonachfüllung oder -abholung sowie andere Bestellungen tätigen und verwalten.
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myRÖFIX ist speziell auf die Bedürfnisse unserer Anwender aus dem Baustoffhandel und der -verarbeitung abgestimmt. Das Portal unterstützt unsere Kunden dabei, ihre Arbeitsprozesse schneller und transparenter zu gestalten und Projekte bzw. Aufträge zeitsparend und nachvollziehbar abzuwickeln – auch unterwegs auf der Baustelle“, erklärt Christian Höberl, Geschäftsleitung Vertrieb und Technik von Röfix.
Das Online-Portal funktioniert auf allen Endgeräten, egal ob Handy, Tablet oder PC. Registrierte Benutzer können beispielsweise ihre komplette Bestellhistorie samt individuellen Preisvereinbarungen per Knopfdruck abrufen. Sämtliche offenen Projekte und Aufträge sind im System stets aktuell, transparent und einfach zugänglich dargestellt.
Selfservice mit individuellem Support
Registrierte Nutzer erhalten eine individuelle Einführung durch ihren Außendienstbetreuer. Individuellen Service gibt es zusätzlich über das Portal. Sollten während der Online-Nutzung Fragen auftauchen, beraten eigens geschulte Mitarbeiter:innen. Sie können die Plattform aus Kundensicht einsehen und unterstützen direkt.