Widerrufsbutton im Juni für Online-Shops Pflicht

In Zukunft sollen Kundinnen und Kunden einen Fernabsatzvertrag genauso leicht widerrufen wie auch abschließen können, weshalb auf bestimmten Online-Portalen in Kürze eine einfach zugängliche Widerrufsfunktion verpflichtend vorhanden sein muss. Betroffen sind alle elektronisch abgeschlossenen Endverbraucher-Fernabsatzverträge, die ab 19. Juni 2026 zustande kommen. Allen voran gilt das für Webshops, jedoch auch für Verträge, die über Web-Plattformen, Apps oder u.a. Spielkonsolen abgeschlossen werden, und für Fernabsatzverträge über Finanzdienstleistungen. Daher muss auf den Benutzeroberflächen, über die diese Verträge abgeschlossen werden können, ab dem 19. Juni eine einfache Online-Widerrufsfunktion vorhanden sein - zusätzlich zu den bereits bestehenden Rücktrittsmöglichkeiten.

Gestaltung und Inhalte

Technisch gesehen, wird diese Widerrufsfunktion wohl zumeist mittels Button umgesetzt werden. Denn betreffend der Platzierung und Gestaltung muss diese Widerrufsfunktion

• auf der Benutzeroberfläche der Website hervorgehoben sein,
• leicht zugänglich platziert werden,
• gut lesbar mit einer eindeutigen Formulierung wie etwa „Vertrag widerrufen“ gekennzeichnet werden und
• während der gesamten Widerrufsfrist durchgehend verfügbar sein.

Nach Anklicken des Widerrufsbuttons muss eine Online-Widerrufserklärung ausfüllbar sein mit folgenden verpflichtenden Inhalten:

• Name des Kunden oder der Kundin, 
• Angabe, auf welchem elektronischen Weg die Eingangsbestätigung des Widerrufs an den Verbraucher übermittelt werden soll,
• Angaben zur Identifizierung des Vertrags, der widerrufen wird.