global office – Outsourcing von Erreichbarkeitslösungen

global office ist ein Dienstleistungsunternehmen, das im B2B-Umfeld für Erreichbarkeit auf Premiumlevel sorgt. Von der einfachen Gesprächsannahme bis zu komplexen Branchenlösungen und fallabschließender Bearbeitung ist alles möglich, wenn gewünscht auch im 24/7-Modus.

Top geschulte Servicemitarbeiter verantworten die Kommunikationskanäle Telefon, E-Mail und Chat. Die Dienstleistungen von global office im Bereich Kundendialog richten sich an Unternehmen aller Größen und Branchen: persönlich und ohne Warteschleifen, kennzahlengestützt, vertriebsrelevant.

Die gesamte technische Abwicklung erfolgt über die eigene Infrastruktur von global office. Damit wird den Franchisepartnern ein sofortiger und kostengünstiger Einstieg ermöglicht. Im Vordergrund stehen dabei Vertrieb, Prozessberatung und laufende Kundenbetreuung auf B2B-Ebene. Franchisepartner können im Home-Office arbeiten und greifen darüber hinaus auf ein hohes Supportlevel der Zentrale in Marketing und Vertrieb sowie Administration und Rechnungsstellung zurück. In den ersten 6 Monaten nach ihrer Startschulung werden Partner in einem 1:1-Coaching im Rahmen des Mentoring-Programmes intensiv vertrieblich beraten, sodass sie direkt und effektiv in die Neukundenakquise einsteigen können.

Das System wurde im Jahr 2016 vom Österr. Franchise-Verband zum Franchisesystem des Jahres nominiert. Besonders überzeugt haben die hohe Zufriedenheit der Partner, die transparente Kostenstruktur (keine laufenden Franchisegebühren), die intensive administrative Unterstützung der Partner durch die Systemzentrale sowie die faire Franchisekultur.

Über den Anbieter

Kapital-Anforderungen für Franchise-Nehmer

Kontakt zum Anbieter