Webinar: Trotz Distanz, Nähe zur Kundschaft schaffen!

Mittlerweile spielt sich auch für viele Ein-Personen-Unternehmen der Großteil der Kommunikation ‚online' ab. Teams, Go-to-meeting, Zoom, Webex… wie auch immer die Technologie heißt, sie unterstützt unsere Kundenbeziehungen. Schafft Nähe, trotz Distanz.

Wie immer geht es auch hier um Inhalt & Form. Doch die Form folgt im virtuellen Raum anderen Gesetzmäßigkeiten. Der Raum ist beschränkt und Gespräche finden am Bildschirm wie unter einem Vergrößerungsglas statt. Die menschliche Wirkung bekommt einen neuen Rahmen.

9 Praxistipps in 30 Minuten

1. Raum & Technik – Wie bereite ich mich vor?
2. Wie gehe ich mit Ton und Bild optimal um?
3. Was muss ich beim Sprechen und auch in der Körpersprache anders machen?
4. Wie nutze ich die Chat-Funktion und andere Werkzeuge?
5. Zoom Fatigue – Was kann ich tun, um die Aufmerksamkeit der TN zu halten?
6. Wie wird es ein guter online Dialog, ohne gegenseitiges Unterbrechen etc.?
7. Was tun, damit die Technik nicht streikt?
8. Thema Video Etikett – Was sind die No-Gos?
9. Braucht ein Gespräch online Moderation?

Ihre Vortragende

Nika Triebe ist europaweit mit ihrem Unternehmen „Kommu-NIKA-tion“ im Einsatz. Als Kommunikationstrainerin, Bestseller-Autorin, Moderatorin und Vortragende verbindet sie wirkungsvoll Theorie und Praxis. Immer auf der Suche nach neuen Impulsen lebt sie den Grundsatz: Gutes Training sehen Sie nicht, doch Sie spüren es!

Website: kommu-nika-tion.com

Videoaufzeichnung vom 28. Oktober 2020