Jahres- & Tätigkeitsbericht der Rechtsservice- und Schlichtungsstelle (RSS)
Schlichtungskommission des Fachverbandes der Versicherungsmakler und Berater in Versicherungsangelegenheiten für Versicherungssachen
Lesedauer: 1 Minute
Die Rechtsservice- und Schlichtungsstelle blickt auf ein arbeitsreiches und zugleich richtungsweisendes Jahr 2025 zurück. Die stetig hohe Zahl an Schlichtungsanträgen zeigt, dass die RSS innerhalb der Maklerschaft und weit darüber hinaus als verlässliche Anlaufstelle geschätzt wird. Besonders erfreulich ist, dass viele Verfahren bereits innerhalb weniger Wochen abgeschlossen werden konnten – ein Erfolg, der sowohl auf die engagierte Arbeit der Geschäftsstelle als auch auf die strukturellen Weiterentwicklungen der vergangenen Jahre zurückzuführen ist.
Mit Ende des Jahres 2025 ist Hofrat Dr. Gerhard Hellwagner aus seiner langjährigen Funktion als Vorsitzender ausgeschieden. Sein unermüdlicher Einsatz, seine juristische Expertise und die präzise, stets lösungsorientierte Arbeitsweise haben die Tätigkeit der Schlichtungskommission nachhaltig geprägt. Ich danke ihm auch an dieser Stelle sehr herzlich für die ausgezeichnete Zusammenarbeit und seinen wertvollen Beitrag zur Weiterentwicklung der RSS.
Mit 1. Jänner 2026 hat Dr. Johann Höllwerth die Funktion des Vorsitzenden übernommen. Seine umfassende fachliche Erfahrung, sein strukturierter Zugang zu komplexen Sachverhalten und seine langjährige juristische Expertise stellen sicher, dass die hohe Qualität der Entscheidungen der Schlichtungskommission auch in Zukunft gewährleistet bleibt. Ich freue mich auf die gemeinsame Arbeit und darauf, die Weiterentwicklung der RSS gemeinsam fortzuführen.
Die Erfahrungen des vergangenen Jahres haben erneut gezeigt, welch zentrale Rolle eine unabhängige und spezialisierte Schlichtungsstelle für unsere Branche spielt. Die steigende Anzahl an komplexen Versicherungsstreitigkeiten verdeutlicht, wie wichtig eine rasche, sachkundige und faire Beurteilung ist – sowohl für Versicherungsnehmer:innen als auch für Versicherungsmakler:innen und Versicherungsunternehmen. Zugleich haben uns die Rückmeldungen aus der Praxis in unseren Bemühungen bestätigt, die Verfahren weiter zu straffen, die Transparenz zu erhöhen und die digitale Zusammenarbeit auszubauen.
Mein besonderer Dank gilt den beratenden Mitgliedern der Schlichtungskommission, die ihre Expertise und Zeit weiterhin ehrenamtlich zur Verfügung stellen,
Ich bedanke mich weiters bei den Funktionären des Fachverbandes, bei dessen Obmann, KommR Christoph Berghammer, MAS, und stellvertretend für das Team der Geschäftsstelle bei Geschäftsführer Prof. Mag. Erwin Gisch, MBA, für deren Vertrauen, die gute Zusammenarbeit und Unterstützung.
Ich freue mich, Ihnen im vorliegenden Tätigkeitsbericht einen detaillierten Einblick in unsere Arbeit im Jahr 2025 geben zu dürfen, und blicke mit Zuversicht und großem Vertrauen in die kommenden Aufgaben.
Univ.-Prof.in Dr.in Sonja Bydlinski
Vorsitzende der Schlichtungskommission