KI-Booking Agents im Tourismus înno up: Start-up Challenge powered by WKO

Challenge-Beschreibung

Der Einsatz und die Anwendung von Künstlicher Intelligenz ist die zentrale Herausforderung aller Branchen. So auch im Tourismus. Daher hat sich die Bundessparte Tourismus und Freizeitwirtschaft entschlossen, gemeinsam mit einigen Mitgliedsbetrieben die Möglichkeiten der KI-Anwendungen im operativen Betrieb der Firmen zu beleuchten, passende Lösungen zu suchen und bei Gelegenheit zu testen.

Der Tourismus und die Freizeitwirtschaft Österreichs spielen in der österreichischen Volkswirtschaft eine bedeutende Rolle. Die Bundessparte Tourismus und Freizeitwirtschaft vertritt mit ihren sechs Fachverbänden mehr als 90.000 gewerbeberechtigte Betriebe.

Kategorie: Hospitality Innovation

Im Rahmen von înno up werden innovative Startups gesucht, die Hotels mit intelligenten Booking Agents bei Buchung, Gästeinteraktion und optimaler Zimmerauslastung unterstützen.
Im Fokus stehen Lösungen, die Gäste bei der richtigen Buchung begleiten, Anfragen automatisiert bearbeiten und eine dynamische Zuteilung unbelegter Zimmer in Echtzeit ermöglichen. Ziel ist es, manuelle Aufwände zu reduzieren, Auslastung zu erhöhen und gleichzeitig die Gästeerfahrung zu verbessern.

Konkret werden Lösungen gesucht:

• KI-gestützte Booking Agents über Website, Chat, Messenger oder E-Mail
• Automatisierte Zimmerzuteilung unter Berücksichtigung von Verfügbarkeit, Präferenzen und operativen Regeln
• Digitale Gästeinteraktion vor, während und nach dem Aufenthalt
• Nahtlose Integration in bestehende Systeme (PMS, Channel Manager, CRM, RMS)

Gesucht sind sowohl spezialisierte Einzellösungen als auch integrierte Ansätze, die Buchung, Kommunikation und operative Steuerung intelligent verbinden und Hotels spürbar entlasten.

Teilnahmekriterien

Um sich für die Challenge zu qualifizieren, sollte euer Startup folgende Grundvoraussetzungen erfüllen:

• Machbarkeitsnachweis (proof of concept): prinzipielle Durchführbarkeit eures Vorhabens ist zumindest belegt
• Idealerweise Marktanalyse (proof of market): Marktchancen analysiert und bewertet
• Unternehmen nicht älter als 5 Jahre
• Bereitschaft, eventuell mit anderen Finalisten zusammenzuarbeiten, um die komplette Lösung zu entwickeln.
• Arbeitssprache: deutsch oder englisch

Angebot an die Siegerteams

Aus den Finalisten der Challenge wird schließlich ein Siegerteam gekürt. Es bestehen folgende Benefits und Angebote:

• Das Siegerteam erhält 1.000 Euro Preisgeld.
• Durchführung eines möglichen Pilotprojekts mit eurer Lösung
• Im Falle eines erfolgreichen Piloten ein möglicher Rollout im Unternehmen
• gemeinsames Marketing in der Branche und Netzwerk

Legal Disclaimer

Teilnahmeberechtigt sind alle volljährigen natürlichen und juristischen Personen, so sie den oben genannten Teilnahmekriterien entsprechen. Von der Teilnahme ausgeschlossen sind Mitarbeiter der Bundessparte Tourismus & Freizeitwirtschaft und deren Angehörige sowie Amtsträger.

Die Bundessparte Tourismus & Freizeitwirtschaft definiert eine Aufgabenstellung (Challenge), auf deren Basis sich innovative Startups über die Projektwebsite înno up auf einer Online-Plattform anmelden.
Über diese Plattform erfolgt die Vorauswahl von in Frage kommenden Teilnehmer:innen, die im Anschluss dem Buddyunternehmen vorgelegt wird.

Danach erfolgt die Auswahl der geeignetsten drei (bis max. fünf) Startups für das Finale (Pitchday) durch die Bundessparte Tourismus & Freizeitwirtschaft unter Einbeziehung der Coaches; die Verständigung der Finalisten erfolgt via E-Mail. In einem letzten Schritt werden die Ideen finalisiert und präsentiert. Aus den Finalisten kann ein oder mehrere Sieger gekürt werden.

Es besteht kein Rechtsanspruch auf den Abschluss von Verträgen bzw. sonstige Geschäftsbeziehungen zwischen den Teilnehmern/Siegern und der Bundessparte Tourismus & Freizeitwirtschaft.

Ebenso besteht kein Rechtsanspruch darauf, dass es zu einem Finale und/oder der Ermittlung eines Siegers kommt. Die Teilnehmer erhalten keine Aufwandsentschädigung für ihre Teilnahme. Die Teilnahmebedingungen, Teile des Prozesses oder auch der gesamte Prozess können jederzeit geändert werden. Die Änderungen werden rechtzeitig bekannt gegeben und auf der Plattform înno up  veröffentlicht. Es besteht die Möglichkeit und die Teilnehmer nehmen ausdrücklich zur Kenntnis, dass sich die Forschungs-, Entwicklungs- und sonstigen Aktivitäten der Teilnehmer und der Bundessparte Tourismus & Freizeitiwrtschaft thematisch überschneiden. Hieraus erwachsen den Teilnehmern keinerlei Ansprüche. Die Teilnehmer-Anmeldung gilt als ausdrückliche Zustimmung zu diesem Disclaimer.