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Eine Person hält einen Stift über einem Notizbuch neben einem Laptop. Über dem Bild sind transparente Symbole für Formulare, Checklisten und Dokumente. Daneben sind mehrere Kontrollkästchen mit Häkchen
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Hotellerie, Fachverband

Europäische Hotel KI-Studie 2026

Gestalten Sie die Zukunft der Hotellerie mit!

Lesedauer: 1 Minute

30.10.2026
Die Europäische Hotel KI-Studie untersucht den Einsatz Künstlicher Intelligenz in der Hotellerie, Chancen und Herausforderungen. Im Fokus stehen Gästeservice, Betriebsabläufe, Marketing und Vertrieb sowie neue KI-Anwendungen. Eine Online-Umfrage ermöglicht internationale Vergleiche und liefert Erkenntnisse für die digitale Entwicklung der Branche.

Ihre Teilnahme ist wichtig!

  • Sie helfen mit, ein aktuelles Bild der KI-Nutzung in der Hotellerie zu zeichnen.
  • Sie ermöglichen einen Vergleich Österreichs mit anderen europäischen Märkten.
  • Sie tragen zu praxisnahen Erkenntnissen für die weitere digitale Entwicklung der Branche bei.
Hinweis
Nehmen Sie sich 10 Minuten und nehmen Sie teil an der Online-Umfrage!

Alle Angaben werden vertraulich behandelt und ausschließlich in zusammengefasster anonymisierter Form ausgewertet.

Europäischen KI-Hotelstudie 2026

Künstliche Intelligenz verändert die Hotellerie rasant. Doch wie wird KI in den Betrieben bereits eingesetzt? Welche Chancen ergeben sich – und wo liegen weiterhin Herausforderungen?

Aufbauend auf der europäischen KI-Studie 2025 wird untersucht, wie sich der KI-Einsatz in der Hotellerie weiterentwickelt hat. Im Mittelpunkt stehen Anwendungen in Gästeservice, Betriebsabläufen, Marketing und Vertrieb ebenso wie generative KI, KI-Agenten und KI-gestützte Suchsysteme.

Ihre Erfahrungen sind wertvoll! Unabhängig davon, ob Sie KI bereits intensiv einsetzen, erste Anwendungen testen oder sich bisher kaum damit beschäftigt haben.

Eine breite Beteiligung ist wichtig, damit die Perspektiven und Bedürfnisse der österreichischen Hotellerie in den europäischen Ergebnissen entsprechend berücksichtigt werden. Bei ausreichender Teilnahme sind zudem länderspezifische Auswertungen und internationale Vergleiche möglich.

Um die Branche bei den Entwicklungen rund um die KI bestmöglich zu unterstützen, beteiligt sich der Fachverband Hotellerie in der Wirtschaftskammer Österreich an der Europäischen KI-Hotelstudie 2026. Die Befragung wird von der HES-SO Valais-Wallis gemeinsam mit der EHL Hospitality Business School und weiteren europäischen Branchenpartnern durchgeführt.