KI in der Hotellerie: Guides, Initiativen und Anlaufstellen
Informationen zur Künstlichen Intelligenz für Beherbergungsbetriebe
Lesedauer: 3 Minuten
1. Künstliche Intelligenz auf WKO.at
Entdecken Sie auf der KI-Homepage der WKO das Potenzial von KI-Anwendungen für den eigenen Betrieb und machen Sie Ihr Unternehmen fit für die Nutzung der Schlüsseltechnologie der kommenden Jahrzehnte.
Digital Guide für Tourismus-Betriebe
Wir schicken die Tourismus-Betriebe auf eine Reise. Das Ziel: Österreichs Tourismusbetriebe gezielt auf die Herausforderungen der Zukunft vorzubereiten und sie digital-fit zu machen. Die perfekte Ausrüstung und Vorbereitung: unser Reiseführer, ein Digital Guides, der Lust macht, neues Terrain zu erkunden und praxisnah einen sicheren Weg vorgibt.
→ Digital Guide für Tourismus-Betriebe
KI-Guidelines für KMU
Um kleine und mittlere Unternehmen (KMU) dabei zu unterstützen, das Potenzial von KI-Anwendungen für den eigenen Betrieb zu entdecken und fit für die Nutzung der Schlüsseltechnologie der kommenden Jahrzehnte zu werden, hat die WKO einen umfassenden Leitfaden entwickelt. Er soll bei der Nutzung und Integration von KI-Anwendungen unterstützen und wichtige Aspekte des Einsatzes einfach erklären.
Empfehlungen zum positiven Umgang mit künstlicher Intelligenz
Webinar-Reihe: KI-Lösungen für die Praxis
Webinare zur Nutzung von ChatGPT, DeepL, Microsoft Bing, Google Bard, Midjourney und Co. Konkret gezeigt werden zahlreiche Möglichkeiten für KI-Anwendungen – sei es zur Effizienzsteigerung, zur Kostensenkung, zum Datenmanagement oder zur Verbesserung der Interaktion mit Kundinnen und Kunden.
KI Österreich
KI Österreich ist eine Serviceinitiative der Wirtschaftskammern Kärnten, Steiermark und Burgenland mit dem Ziel Betriebe bei der Umsetzung eigener KI-Anwendungen zu begleiten und die Kompetenzentwicklung der Mitarbeiter:innen zu fördern. KI Österreich kooperiert eng mit dem DIH-SÜD sowie dem Fraunhofer Zentrum für Künstliche Intelligenz – KI4LIFE in Klagenfurt.
Gemeinsam mit den Wirtschaftskammern Wien, Salzburg, Tirol und Vorarlberg werden in Zukunft vermehrt Veranstaltungen auch in den Bundesländern Wien, Salzburg, Tirol und Vorarlberg organisiert.
Das Angebot umfasst KI-Business Frühstücke (für Einsteiger), Workshops und Weiterbildungsveranstaltungen mit Fokus auf Branchen und Geschäftsprozesse sowie Umsetzungsbegleitung. Alle Veranstaltungen des DIH-SÜD sind für Mitglieder der WKO kostenlos.
→ Zum aktuellen Veranstaltungsprogramm
2. KI und Datenschutz
Beim Nutzen von KI kommt es regelmäßig auch zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten. Das sind gemäß Art. 4 Z 1 Datenschutz-Grundverordnung (in Folge: DSGVO) alle Informationen, die sich auf identifizierte oder identifizierbare natürliche Personen beziehen. Werden personenbezogene Daten verarbeitet, sind die DSGVO und das österreichische Datenschutzgesetz (in Folge: DSG) anwendbar.
Weitere Informationen:
→ FAQ zum Thema KI und Datenschutz
→ Die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) in der Hotellerie
3. aws KI-Marktplatz
Auf dem neuen aws KI-Marktplatz finden Sie über 100 Anbieter von KI-Lösungen und konkrete Use Cases! Vernetzen Sie sich direkt mit österreichischen KI-Anbietern und finden Sie den passenden Kooperationspartner für Ihre Projekte! Erweitern Sie zusätzlich Ihr Wissen durch News und Videos zu Künstlicher Intelligenz. Die Plattform ist kostenlos zugänglich.
4. Artikel der Österreich Werbung (ÖW) zu KI im Tourismus
Wer haftet für KI-Fehler? Wer haftet, wenn ein Chatbot Gäste falsch informiert? Und worauf müssen Beherbergungsbetriebe achten, wenn sie KI einsetzen? Eine Annäherung an eine rechtliche Grauzone.
Tourismus und Künstliche Intelligenz im Einklang: Manuela Machner, Gründerin von KiNET.ai, ist überzeugt, dass KI innovative Lösungen für den Tourismus anbieten kann. Das Ziel von KiNET.ai ist es, eine Brücke zwischen moderner Technologie und traditionellem Tourismusgewerbe zu schaffen.