Berufs- und Brancheninfo: Mobilitätsservice

Achtung:
Der alte Lehrberuf Mobilitätsservice ist auslaufend. Bei Eintritt bis zum 30. April 2020 gilt die alte Ausbildungsordnung bis zum 30. April 2024.

Seit 1. Mai 2020 gilt die neue Ausbildungsordnung Mobilitätsservice.

Mobilitätsservicekaufleute arbeiten bei verschiedenen Verkehrsunternehmen im Luft-, Bahn- und Straßenverkehr und beraten ihre Kund:innen (auch in Fremdsprachen, insbesondere Englisch) über die Dienstleistungen des Betriebes. Sie planen und erstellen Angebote, kalkulieren Tickets und Preise und verkaufen die für die Kundschaft und ihre Bedürfnisse jeweils optimalen Verkehrsleistungen. Sie nehmen Reservierungen entgegen, stellen Fahrausweise aus und führen die erforderlichen administrativen Tätigkeiten durch. Sie arbeiten im Team mit Berufskolleg:innen sowie mit Mitarbeiter:innen aus anderen Abteilungen wie Marketing, Rechnungswesen etc. zusammen.*)

Ausbildungsdauer: 3 Jahre

Übersicht

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• Auflösen während der Probezeit
• Beendigung des Lehrvertrags (Außerordentliche Auflösung)

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*) Die Berufsbeschreibung wurde mit freundlicher Genehmigung vom BerufsInformationsComputer BIC übernommen.