Karriere mit Kompass

„Wie sieht’s mit Direktflügen aus?“ Verena Niemand tippt routiniert auf der Tastatur, während am anderen Ende der Leitung eine Kundin von Südostasien träumt. Nebenan bespricht Patricia Banner-Scheibert mit einem Paar die Route für seine erste große Fernreise. Zwei Frauen, zwei Lebenswege – aber ein gemeinsamer Einstieg ins Berufsleben: die Lehre zur Reisebüroassistentin bei der Reisebüro Moser GmbH. Und das nach der Matura.

„Ich habe nach der Handelsschule gemerkt, dass ich mehr will“, erinnert sich Verena Niemand. „Nach einem Jahr zuhause bin ich den Schritt zur HAK-Matura gegangen.“ Eine Stellenanzeige lenkte sie in Richtung Reisebüro. Heute ist sie angekommen. „Man hat nie ausgelernt. Die Lehre zur Reisebüroassistentin öffnete mir ein neues Tor zu einer interessanten Welt.“

Auch Patricia hatte die Matura in der Tasche, bevor sie sich für eine Lehre entschied. Ursprünglich wollte sie Medizin studieren, doch der Weg schien zu lang. „Reisen und Länderkunde haben mich schon immer fasziniert.“ 2009 begann sie ihre Ausbildung im Reisebüro Moser – und ist seitdem geblieben. „Ich könnte mir kein anderes Unternehmen vorstellen. Das Team hier ist wie eine Familie.“ Die Aufgaben sind vielfältig: Flüge suchen, Hotels vergleichen, Reisen bis ins kleinste Detail planen. Auch medizinische Rückfragen für Kundinnen und Kunden oder spezielle Sitzplatzwünsche gehören zum Alltag. „Es ist schön, wenn man weiß: Diese Reise ist genau auf die Menschen zugeschnitten“, betont Verena.
Und was macht den Job besonders? „Wenn ich Reisen zusammenstelle, die mich selbst begeistern, dann fließt da ganz viel Herzblut mit ein“, erzählt Patricia. Verena ergänzt: „Die Freude in den Augen der Kunden – das ist das, was zählt.“
Dass beide nach der Matura eine Lehre begonnen haben, sehen sie nicht als Umweg, sondern als bewusste Entscheidung. „Man wächst mit dem, was man tut“, sagt Patricia, „und manchmal muss man erst ein paar Schleifen drehen, um dort anzukommen, wo man hingehört.“