Pflicht zur Umsetzung eines Widerspruches
Wie Verantwortliche laut DSGVO bei einem Widerspruch reagieren sollten
Lesedauer: 4 Minuten
Wer kann einen Widerspruch einlegen?
Jede betroffene Person kann Widerspruch dagegen einlegen, dass ihre personenbezogenen Daten weiterhin verarbeitet werden.
Wen trifft die Umsetzungspflicht bei einem Widerspruch?
Nur Sie als Verantwortlicher müssen einen Widerspruch umsetzen.
Wie können betroffene Personen ihr Widerspruchsrecht geltend machen?
Die betroffene Person kann den Antrag auf Widerspruch an Sie formlos stellen (siehe $LINK Betroffenenrechte - Muss der Betroffene seine Anträge schriftlich stellen?). Sie muss in ihrem Antrag die Gründe für den Widerspruch angeben (siehe $LINK
Wenn die betroffene Person einen allgemeinen Widerspruch gegen die Verarbeitung beantragt, muss sie in ihrem Antrag allerdings die Gründe für den Widerspruch angeben (siehe $LINK Unter welchen Voraussetzungen können betroffene Personen einen allgemeinen Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen?).
Muss ein Identitätsnachweis verlangt werden, bevor der Antrag erfüllt wird?
Grundsätzlich ist ein Identitätsnachweis der antragsstellenden Person nicht erforderlich. Sollten Sie allerdings begründete Zweifel an der Identität der antragstellenden Person haben, können Sie zusätzliche Informationen anfordern (z. B. Ausweiskopie).
- Weitere Infos zum Identitätsnachweis von betroffenen Personen erhalten Sie auf unserer Infoseite zu den Betroffenenrechten Wann und wie müssen betroffene Personen ihre Identität nachweisen, damit der Verantwortliche Betroffenenanträge bearbeitet?)
Unter welchen Voraussetzungen können betroffene Personen einen allgemeinen Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen?
Ein solcher allgemeiner Widerspruch muss einige Voraussetzungen erfüllen:
- Sie als Verantwortlicher verarbeiten die Daten der betroffenen Person auf Grundlage berechtigter Interessen oder für die Wahrnehmung einer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt und
- die betroffene Person begründet den Widerspruch mit einer besonderen Situation, in der sie sich befindet.
Sie können den Widerspruch jedoch ablehnen, wenn die Datenverarbeitung zur Erfüllung einer im öffentlichen Interesse liegenden Aufgabe erforderlich ist.
Unter welchen Voraussetzungen können betroffene Personen Widerspruch gegen Direktwerbung einlegen?
Betroffene Personen müssen ihren Widerspruch gegen Direktwerbung nicht begründen.
Können Sie als Verantwortlicher einen Widerspruch ablehnen?
Die allgemeinen Ablehnungsrechte von Verantwortlichen finden Sie auf unserer Übersichtsseite $LINK Betroffenenrechte - Dürfen Verantwortliche die Erfüllung antragsgebundener Betroffenenanträge ablehnen?
Abgesehen davon, können Sie als Verantwortlicher den allgemeinen Widerspruch auch ablehnen, wenn einer der folgenden Fälle zutrifft:
- Sie können zwingende Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die gegenüber den Interessen, Rechten und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen, oder
- die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Ihren Rechtsansprüchen
Ein Widerspruch gegen Direktwerbung kann nicht abgelehnt werden.
Wie sollen Verantwortliche auf einen Widerspruch reagieren?
Als Verantwortlicher dürfen Sie die Daten der betroffenen Person im Falle eines berechtigten Widerspruchs nicht weiterverarbeiten.
- Mehr Infos zur Löschung von personenbezogenen Daten erhalten $Link Pflicht zur Berichtigung, Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) und zur Einschränkung der Verarbeitung.
Müssen Sie als Verantwortlicher die betroffene Person verständigen?
Als Verantwortlicher müssen Sie die betroffene Person über die (nicht) durchgeführte Maßnahme informieren. Detaillierte Informationen dazu finden Sie auf unserer Übersichtsseite CTA Betroffenenrechte - Wie sollten Verantwortliche mit der betroffenen Person kommunizieren?
Innerhalb welcher Frist müssen Verantwortliche dem Widerspruch nachkommen?
Als Verantwortlicher müssen Sie dem Betroffenenantrag unverzüglich nachkommen. Details zu den Fristen finden Sie auf $LINK Betroffenenrechte - Innerhalb welcher Frist müssen Verantwortliche Anfragen von Betroffenen beantworten? Kann sie verlängert werden?
Dürfen Verantwortliche für die Umsetzung des Widerspruchs ein Entgelt verlangen?
Grundsätzlich müssen Sie als Verantwortlicher dem Widerspruch kostenlos nachkommen. Es gibt jedoch Ausnahmen, die ein Entgelt rechtfertigen.
- Weitere Infos zu den Ausnahmen in Bezug auf das Entgelt erhalten $Link zur Startseite Betroffenenrechte zur Frage „Dürfen Verantwortliche für die Erfüllung von Betroffenenanträgen ein Entgelt verlangen?“
Wo kann die betroffene Person ihren Widerspruch durchsetzen?
Wo die betroffene Person ihren Widerspruch durchsetzen kann, erfahren Sie auf unserer Übersichtsseite $Link Betroffenenrechte - Wie können Betroffene ihre Rechte durchsetzen?
- Weitere Infos zum Durchsetzen von Widerspruchsansprüchen erhalten $Link zur Startseite Betroffenenrechte zur Frage „Dürfen Verantwortliche für die Erfüllung von Betroffenenanträgen ein Entgelt verlangen?“
Mit welchen Geldstrafen müssen Verantwortliche rechnen, wenn sie Betroffenenrechte verletzen?
Wenn Sie als Verantwortlicher die Rechte von betroffenen Personen verletzen, müssen Sie mit einem Bußgeld rechnen. Weitere Infos zu Geldstrafen für verletzte Betroffenenrechte $CTA Betroffenenrechte - Mit welchen Geldstrafen müssen Verantwortliche rechnen, wenn sie Betroffenenrechte verletzen?“
Zum Nachschlagen: Gesetzliche Bestimmungen zu den Betroffenenrechten
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