Künstliche Intelligenz in der Hotellerie leicht gemacht – Die smarte Webinarreihe für Gastgeber:innen

Über die Webinarreihe

Was die Künstliche Intelligenz (KI) kann, was sie (noch) nicht kann, und warum Sie sie lieben werden. Die Zukunft klopft an die Hoteltür – und wir öffnen sie gemeinsam.

• In unserer neuen, kostenlosen Webinarreihe zeigen wir in kompakten Online-Terminen (40 Min. Inhalt + 5 Min. Q&A), wie Künstliche Intelligenz Schritt für Schritt den Hotelalltag erleichtert.
• Wir starten bewusst mit den Grundlagen für absolute Anfänger – ideal für all jene, die zum ersten Mal mit der KI arbeiten wollen. Damit wirklich jede:r einen leichten und vor allem sicheren Einstieg findet.

Phase 1: Einsteiger-Webinar − KI sicher starten & sofort Zeit sparen

Wir überspringen die trockene Theorie und starten sofort in die Praxis. Wir zeigen Ihnen, wie Sie in wenigen Minuten echten Nutzen generieren – und worauf Sie beim Thema Datenschutz (DSGVO) achten müssen, damit Ihre Daten sicher bleiben.

Das waren die Themen:

• Die Werkzeuge: Wo finde ich die Tools (ChatGPT, Co-Pilot) und wie funktioniert die Oberfläche? 
• Praxis Demos:
  • Praxis-Demo 1 (Marketing): Wir erstellen einen kreativen Werbetext für ein Winterspezial-Angebot („Schneeschuh-Wandern“) – direkt nutzbar für Homepage, Newsletter oder Social Media Auftritt.
  • Praxis-Demo 2 (Personal): Wir verwandeln eine "langweilige" Stellenanzeige in ein attraktives Jobangebot – zielgruppengerecht für den Kochlehrling und den Küchenchef.
  • Praxis-Demo 3 (Kulinarik): Wir übersetzen nicht nur eine Speisekarte (z.B. ins Chinesische), sondern erstellen "schmackhafte" Beschreibungen, die Lust aufs Essen machen.
• Der Vertrauens-Check: Was darf ich eingeben (anonyme Texte) und was NIEMALS (Gästelisten, sensible Daten)? 
• Live-Q&A für alle offenen Fragen (via Chat).

Hier finden Sie den Prompting- Guide sowie weitere Informationen zum Einsteiger-Webinar zum Nachlesen.

Hier gibt’s das Einsteiger- Webinar zum Nachsehen:

Phase 2: Die Aufbau-Webinare − Die "Zeitfresser" an der Rezeption zähmen

Im zweiten Teil widmen wir uns den größten Zeitfressern im täglichen Gästekontakt: Bewertungsmanagement und Standard-E-Mails. Wir zeigen die einfachen (manuellen) Basic-Methoden, die sofort Zeit sparen.

Das waren die Themen vom 2. Webinar am 24.2.2026:

• Praxis Demos:
  • Bewertungsmanagement (Basic):
    • "Zimmer top, Frühstück flop": Wir beantworten komplexe "3-von-5-Punkten"-Bewertungen mit KI-Antwortentwürfen rasch, einfach, aber dennoch persönlich.
    • "1-von-5-Punkten-Bewertung": Wir entschärften mit KI-Antwortentwürfen schwierige Bewertungen souverän und diplomatisch.
  • Die E-Mail-Flut (Basic): Wie wir zeiteffizienter Standardanfragen (FAQs) - "Was kostet der Parkplatz?", "Frühstückszeiten?", "Hund erlaubt?" – mit KI beantworten.
• Live-Q&A für alle offenen Fragen (via Chat).

Hier gibt’s das 2. Webinar vom 24.2.2026 zum Nachsehen:

Hier finden Sie den Prompting-Guide "Effektive KI Antworten durch genaue Eingaben" zum 2. Webinar vom 24.2.2026 sowie weitere Informationen zum Nachlesen.

Das erwartet Sie im 3. Webinar am 14.4.2026:

• Wir lernen Bewertungs- und Postfachmanagement durch das Hochladen eigener Hotel-Daten zu automatisieren.
• Live-Q&A für alle offenen Fragen (via Chat).

Wann: 

• 14.4.2026 – 10:00 Uhr

Phase 3: Die Experten-Klasse 

Wir zeigen, wie Automatisierung funktioniert und KI zur strategischen Assistenz wird.

• Webinar 4: Dienstag, 12. Mai 2026, 10:00 Uhr
• Webinar 5: Dienstag, 23. Juni 2026, 10:00 Uhr
  

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