„Digital Service Day“ der WKS: Mit wenigen Klicks zu umfassenden Services

Zahlreiche Teilnehmer nutzten am vergangenen Montag die Gelegenheit, sich aus erster Hand über digitale Angebote von Behörden und Institutionen zu informieren. Im Mittelpunkt standen praxisnahe Anwendungen, die Unternehmen den Arbeitsalltag erleichtern. „Die digitale Verwaltung ist für die Wirtschaft von zentraler Bedeutung, weil Behördenabläufe damit deutlich vereinfacht werden. Wir wollen mit der heutigen Veranstaltung den Unternehmern die verschiedenen digitalen Services näherbringen und bieten auch individuelle Beratungen an“, betonte WKS-Direktor Gerd Raspotnig zur Eröffnung.

Zentrale Plattform für Amtswege

Als zentrale Drehscheibe für digitale Behördenkontakte wurde das Unternehmerserviceportal (USP) vorgestellt. Roland Sigmund vom Bundeskanzleramt präsentierte die Plattform, die neben umfassenden Informationen für unterschiedliche Unternehmenssituationen auch über 150 digitale Services bündelt – von der e-Rechnung bis zur elektronischen Zustellung.
Ergänzt wird das Angebot durch ein Gründungsportal, über das allein 2025 über 3.400 Unternehmensgründungen digital abgewickelt wurden. „Mit dem USP stellen wir über einen digitalen Anlaufpunkt viele Informationen für Unternehmer zur Verfügung. Das Herzstück bilden aber vor allem die angebundenen Services. Wir bündeln über 150 Verwaltungsservices der öffentlichen Hand, die über das USP mit einer einzigen Registrierung zur Verfügung stehen – wie z. B. das Service der Sozialversicherung, FinanzOnline, die elektronische Zustellung oder die e-Rechnung an den Bund“, informierte Sigmund. 

Digitale Services für Gesundheit und Arbeitsmarkt

Auch im Bereich Gesundheit und Versicherung stehen digitale Lösungen im Vordergrund. Das Serviceportal der Sozialversicherungsanstalt der Selbständigen (SVS) ermöglicht unter anderem die Einreichung von Arztrechnungen, den Zugriff auf e-Rezepte sowie die Einsicht in persönliche Gesundheits- und Pensionsdaten.
Ein weiteres zentrales Tool ist die e-Plattform des Arbeitsmarktservice (AMS), über die Unternehmen Stellenangebote veröffentlichen, Vermittlungsaufträge erteilen oder Förderungen beantragen können – schnell und unkompliziert online.

Umfangreiche Angebote der Wirtschaftskammer

Mit jährlich Millionen an Zugriffen zählt auch die Plattform wko.at zu den bedeutendsten Serviceangeboten für Unternehmen in Österreich. Sie vereint Inhalte von hunderten von Organisationseinheiten und bietet tausende Rechtsdokumente, Förderinformationen und Vertragsmuster.
Darüber hinaus stehen zahlreiche digitale Services zur Verfügung – etwa zur Erstellung von Lehrverträgen, Förderanträgen oder Exportdokumenten. „Besonders wichtig ist die Datenpflege im Firmen A-Z, denn damit ist das Unternehmen auch im Internet besser auffindbar“, erläuterte Lorenz Maschke von der WKS. Und auch im Bereich Nachhaltigkeit werden Unternehmen unterstützt, etwa durch einen CO₂-Schnellcheck oder durch ein Tool zur Erstellung der Klimabilanz.

Besucherin Renate Vogl-Gimpl meinte: „Ich bin heute hier, weil ich mir Informationen zur ID Austria erhoffe. Ich habe ein altes Handy und brauche dringend Hilfe.“ Sie nutzte im Anschluss an die Vorträge die persönliche Beratung der Servicestationen, um wichtige Zugänge unkompliziert einzurichten.