Was ist KI?
Künstliche Intelligenz und ihre Anwendungsfelder einfach erklärt
Lesedauer: 4 Minuten
Künstliche Intelligenz (KI) imitiert menschliches Denken, Lernen und Verhalten. Moderne KI-Systeme sind zunehmend multimodal, das heißt, sie können Text, Bilder, Audio und Video gleichzeitig verarbeiten und erstellen. KI kann damit ein breites Aufgabenspektrum übernehmen – von der Ausführung einfacher Befehle über das selbstständige Treffen von Entscheidungen bis hin zur komplexen Datenverarbeitung. Einsatzgebiete gibt es in den unterschiedlichsten Branchen: im Gesundheitswesen, in der Automobilindustrie, der Telekommunikation, im Einzelhandel, in der Gastronomie, im Tourismus und vielen mehr.
Die Entwicklung schreitet rasant voran: Neue Modelle und Funktionen erscheinen im Monatsrhythmus, weshalb kontinuierliche Weiterbildung erforderlich ist. Deshalb wird es für uns alle immer wichtiger, sich mit KI vertraut zu machen, um für die aufkommenden Chancen und Herausforderungen bereit zu sein.
Bedeutung für Unternehmen
Größere Unternehmen gehen die Verwendung von KI-Anwendungen meist offensiv an. Es werden Arbeitsgruppen oder sogar ganze Abteilungen eingerichtet, um die Möglichkeiten für das Unternehmen auszuloten. Doch auch kleine Betriebe können von KI profitieren und ihr Potenzial ausschöpfen. Im Umgang mit künstlicher Intelligenz ist es daher wichtig, einerseits die sich bietenden Chancen zu erkennen und andererseits auch mögliche Risiken abzuwägen.
„Der Aufstieg einer leistungsstarken KI wird entweder das Beste oder das Schlimmste sein, was der Menschheit je widerfahren ist."
Stephen Hawking, Physiker († 2018)
Chancen
↑ Effizienzsteigerung und Kostenreduktion
↑ Wissens- und Kompetenzerweiterung im Team
↑ Automatisierung von wiederkehrenden Aufgaben, Fokus auf das Kerngeschäft
↑ Innovationspotenzial und Wettbewerbsvorteil
↑ Skalierbarkeit und schnelle Reaktion auf Trends
↑ Vorhersage und Prävention von Problemen, datenbasierte Entscheidungsfindung
↑ Unterstützung bei kreativen Prozessen und Ideenfindung
↑ Aufwertung der Tätigkeitsbereiche der Beschäftigten
↑ 24/7-Verfügbarkeit ohne zusätzliche Personalkosten
↑ Mehrsprachigkeit und globale Erreichbarkeit ohne erhebliche zusätzliche Ressourcen
↑ Kostengünstigerer Zugang zu Expertise und Spezialwissen
Risiken
↓ Abhängigkeit von Technologie und anbietenden Unternehmen
↓ Aufwand im Schulungsbedarf
↓ Veränderung der Arbeit und Tätigkeitsbereiche der Beschäftigten
↓ Ethik und rechtliche Herausforderungen
↓ Schwierigkeiten bei der Integration in bestehende Systeme und Prozesse
↓ Qualität und Verlässlichkeit der KI-Algorithmen
↓ Fehlinformationen und "Halluzinationen" durch KI-generierte Inhalte
↓ Verdichtung des Leistungsdrucks, Überforderung von Beschäftigten bei der Weiterqualifizierung
↓ Mögliche Vorurteile und Diskriminierung durch trainierte Daten
↓ Mangelnde Nachvollziehbarkeit von KI-Entscheidungen („Black Box")
↓ Hoher Energieverbrauch und Umweltauswirkungen großer KI-Modelle
Welche praxisnahen Anwendungsfelder gibt es bereits?
Chatbots & Konversation
KI kann menschenähnliche Konversationen führen und im Servicebereich oder für Informationsdienste eingesetzt werden
Tools (Auswahl)
Textproduktion
KI kann eigenständig Texte in verschiedensten Sprachen und Tonalitäten schreiben bzw. umformulieren
Tools (Auswahl)
Textbearbeitung
KI kann Texte bearbeiten, korrigieren und optimieren
Tools (Auswahl)
Übersetzungen
KI übersetzt einzelne Passagen oder ganze Dokumente in hunderte Sprachen
Tools (Auswahl)
Bildgenerierung
KI kann Bilder, Grafiken und visuelle Inhalte erstellen
Tools (Auswahl)
Videogenerierung
KI kann Videos aus Text oder Bildern erstellen
Tools (Auswahl)
Sprachgenerierung
KI kann geschriebenen Text in realitätsnahe Tonaufnahmen umwandeln und sogar ihre Stimme klonen, etwa für die Vertonung von Präsentationen, Anleitungen, Durchsagen u.v.m.
Tools (Auswahl)
Programmierung & Code
KI unterstützt beim Schreiben, Überprüfen und Erklären von Programmcode
Tools (Auswahl)
Datenanalyse
KI kann große Datenmengen analysieren, um Muster und Erkenntnisse zu gewinnen. Auch die Marktanalyse liegt hier im Anwendungsbereich
Tools (Auswahl)
Prozessautomatisierung
KI kann Geschäftsprozesse automatisieren, um Aufgaben effizienter zu erledigen und Kosten zu senken
Tools (Auswahl)
Autonome Agenten
KI führt komplexe Aufgaben selbstständig aus und nutzt dabei verschiedene Tools
Tools (Auswahl)
Literaturrecherche
KI durchsucht Literatur und beantwortet Fragen mit Quellenangaben
Tools (Auswahl)
Vertrieb
KI kann die Entlastung der Mitarbeitenden von administrativen Aufgaben bieten
Tools (Auswahl)
Projektmanagement
KI kann Echtzeit-Updates sowie automatisierte Unterstützung bei der Entscheidungsfindung liefern
Tools (Auswahl)
Online-Präsenz
KI kann auf Basis zuvor analysierter Inhalte SEO-Optimierungen vornehmen, die Websites und deren Inhalte aufwerten
Tools (Auswahl)
Feedback-Tools
KI kann Feedback von Benutzerinnen und Benutzern oder Kundinnen und Kunden sammeln und analysieren
Tools (Auswahl)