Rechtliche Grundlagen

Produktsicherheits­ver­ordnung 

• Die neue EU-Produktsicherheits­ver­ordnung (GPSR): Allgemeine Informationen für Online-Händler:innen
• Die neue EU-Produktsicherheitsverordnung (GPSR): Pflichten der einzelnen Wirtschaftsakteure
• Produktsicherheitsverordnung: FAQs für den E-Commerce

Allgemeines E-Commerce

• So gestalten Sie Ihren Webauftritt gesetzeskonform
• E-Commerce-Rechtsfibel
• Vertragsrecht und E-Commerce
• Bestimmungen der Verbraucherrechte-Richtlinie
• Herkunftslandprinzip & seine Ausnahmen
• FAQ Online Vertrieb
• Webshop-Ablauf: In 7 Schritten zur Bestellung
• E-Commerce und Webshop
• Bestellbutton im Webshop
• Verstoß gegen Internetrecht – Was tun?
• Leitfaden zur Gründung

AGB

• Was Sie bei AGB beachten sollten
• AGB im Internet
• AGB-Broschüre WKO-Webshop bestellen
• Muster-AGBs – Webshop B2C
  

Datenschutz

• EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)
• Unterstützung zur Umsetzung der DSGVO
• Auswirkungen auf Websites und Webshops
• Checkliste Datenschutzerklärung für Webauftritte
  
• Datenverarbeitung im Webshop/auf der Website
  
• Social Media und Datenschutz
• Checkliste Cookies und Web-Analyse im Webshop
• Toolset DSGVO für Händler
• Abmahnungen wegen Google Fonts
• ÖNORM zu Datenschutz­management­systemen: Hilfestellung zur Etablierung eines Daten­schutz­managements in KMU
• Der EDSA-Datenschutzleitfaden für kleine Unternehmen
  
  

Hinweis

Verwenden Sie zur Erstellung Ihrer Datenschutzerklärung für Ihren Webauftritt folgende Checkliste. 
Nutzen Sie als Händler auch unser DSGVO Toolset. 

Impressum & Informationspflicht

• Informationspflichten im Fernabsatz B2C (FAGG) & ECG
• Broschüre Impressum
• Das korrekte Website-Impressum
• Das korrekte E-Mail-Impressum
• Nutzen Sie das ECG-Service des WKO Firmen A-Z
• Informationen zum WKO Firmen A-Z
  

Alternative Streitbeilegung

• Alternative Streitbeilegung 

  Die ODR-Verordnung wurde aufgehoben. Hinweise auf die Online-Streitbeilegungsplattform der EU-Kommission sind von allen Websites zu entfernen!

Informationen zum Barrierefreiheitsgesetz

• Barrierefreiheits­gesetz im E-Commerce
• Webinar zum Barrierefreiheitsgesetz - FAQs
• Informationen zum Barrierefreiheitsgesetz
• Barrierefreiheit im Handel

Rücktritt/Widerruf

• Rücktrittsrecht bei Dienstleistungen im Internet B2C
• Rücktrittsrecht bei Warenkauf im Internet B2C
• Rücktrittsrecht bei Downloads B2C
• E-Commerce: Der Widerrufsbutton im Webshop
  

Geo-Blocking

• Das Geoblocking-Verbot und seine Auswirkungen
• Weitere Infos zur Geoblocking-Verordnung

Grenzüberschreitender Webshop

• WKÖ-Außenwirtschaftscenter zur Kontaktaufnahme für Fragen andere Länder betreffend
• Innergemeinschaftlicher Versandhandel ab. 1.7.2021
• Steuerrechtliche FAQ zum innerg. Versandhandel ab 1.7.2021
• FAQ EU-OSS für den Handel
• Webinaraufzeichnung  BMF & EU-OSS

Urheberrecht

• Copyright im Internet
• Haftung für Links auf fremde Websites 
• Abmahnung wegen Nutzung fremder Fotografien
  
• Nutzung von Musik in Kurz­videos auf Social Media (Reels, Shorts, TikToks)

Zusatzinfo

• Preisauszeichnung im Webshop
• Broschüre Abgaben & Steuern
• Umweltrechtliche Aspekte
• Informationen zum Einwegpfand im Onlinehandel (Getränke in Dosen oder PET)
• FAQs Verpackungsverordnung 2025/40